2019年5月22日オンエアー

 

    お客様webサービス登録のお勧め

 

☆令和になって早くも1カ月経とうとしています。災害が多かった平成から令和になり、時代が変わったことで災害が減れば何よりなのですが、島国の日本は時代に関係なく自然災害と共に暮らしていくしかないでしょう。やはり日頃から常に備えることが肝心だと思います。

 

 

☆昨年も全国各地で地震や台風、豪雨の大災害が発生しましたが、そんな時、いつも電話が繋がりにくい状況になります。弊社のような保険専門の代理店で加入されているお客様は、代理店に連絡頂ければ大丈夫ですが、インターネットや電話だけで保険加入している場合、いざという時、早い対応は期待できないかもしれません。

 

 

☆そんな時のために、電話以外の連絡先を登録しておくと、電話が繋がらない状況でも確実にコンタクトが可能になります。そのサービスをお客様webサービスといいます。保険のご契約手続き後、お客様がメールやLINEを登録しておくと、災害発生時に保険会社からお見舞いと契約内容、保険会社、代理店の連絡先などを送ります。そこから返信して被災事故報告をしたり、その後の保険請求の流れも確認したりでき、安心していただけるようになっています。

災害発生時、保険会社は保険請求の可能性のあるお客様には保険請求の漏れが無いように一斉送信をしますので、たとえ電話が何日も繋がらなくても大丈夫です。

 

 

☆実際に昨年の大阪北地震や西日本豪雨の際にもこの機能が随分役に立ちました。お客様からの感謝も数多く寄せられたそうです。保険は入り口も大事ですが、出口はもっと大事です。いつでも登録できますので、メールやLINE登録することをお勧めします。

 

 

     ☆生保も損保も、保険の見直し相談お待ちしています。

 

日本一親切な保険代理店を目指している弊社にご相談ください。

 

 

         お客様webサービスとは・・・?

  三井住友海上の個人のご契約者さま向けインターネットサービスです。

     ・ご契約内容の確認

     ・ご契約の満期のご案内(自動車のみ)

     ・ご契約者さまの住所変更手続

     ・自動車保険のご契約内容の変更連絡

     ・保険料控除証明書の再発行手続(火災)

などのサービスを24時間ご利用いただけます。スマートフォンから簡単に利用登録できます。

 

 

お問い合わせはコチラまで♪

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